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Kaizen signifie "changement pour mieux " ou "amélioration continue" en japonais. Cette méthode repose sur l’idée que de petites améliorations régulières, cumulées, génèrent un impact majeur. Elle s’appuie sur la participation active de tous les collaborateurs, du dirigeant à l’opérateur. Chaque jour, chacun peut identifier des points à améliorer et proposer des solutions simples.